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利川市2017年为消费者挽回损失167万余元

发布时间:2018-02-09发布部门:恩施州工商行政管理局阅读次数:

利川市工商局、市消委发布《利川市2017年度消费维权分析报告》,自2016年12月23日至2017年12月22日,利川市各级工商、消费者权益组织共受理消费者投诉、举报512件,100%办结完毕,为消费者挽回经济损失167万余元,较2016年的511件,增长了0.2%。其中消费者投诉案441件,比去年同期467件下降了5.6%;消费者举报71件,比去年同期44件上升了61.3%;经消费者组织提供案件线索后,由相关部门依法立案调查24件。

从消费投诉、举报类型情况分:商品类投诉举报290件,占总量的56.64%,投诉举报量前四位依次为:日用百货、交通工具、家用电器、通讯器材。服务类投诉举报222件,占总量的43.36%196件,投诉举报量前三位依次为:互联网服务类、电信服务类、住宿服务。

利川市工商局、市消委提醒广大消费者,如遇消费维权问题可拨打投诉电话:12315;食品药品质量投诉电话:12331。( 瞿双周涛)

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